본 약관은 ㈜윈디소프트(이하 “회사”라 함)가 제공하는 인터넷 게임 서비스 및 윈디존(www.windyzone.com 및 그 하위 서비스를 포함. 이하 동일)을 통하여 제공되는 각종 유료 컨텐츠의 서비스 이용을 위해 ‘윈디존캐쉬'의 이용조건 및 절차에 관한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 

본 약관의 내용은 윈디존홈페이지 또는 서비스별 화면에 이를 공지하거나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생됩니다.

본 약관은 윈디존에서 서비스하는 각 게임 겟앰프드, 인피니티온라인, 루디팡, 큐이온라인 등과 윈디존 에 새롭게 추가되는 게임 및 서비스에 동일하게 적용됩니다.

회사는 본 약관의 내용에 있어 합리적인 변경 사유가 발생할 시, 이를 변경할 수 있습니다. 회사가 이와 같이 약관을 변경할 경우 변경된 약관은 변경된 약관 적용일 7일 전에 윈디존홈페이지 또는 서비스별 화면에 공시하거나 회원의 e-mail로 전송하는 방법으로 회원에게 고지합니다. 변경된 약관은 공시 또는 고지한 적용일로부터 효력을 발생합니다.

회원은 변경된 약관에 대해 거부할 권리가 있습니다. 회원은 변경된 약관이 공지 된지 15일 이내에 거부 의사를 표명할 수 있으며, 회원이 거부하는 경우 회사는 당해 이용자와의 계약을 해지할 수 있습니다. 만약 회원이 거부 의사를 표시하지 않는 경우에는 동의하는 것으로 간주합니다. 

'윈디존캐쉬'는 윈디존 내에서 사용되는 ‘전자화폐' 단위로 회사의 게임 및 다양한 유료 컨텐츠 이용에 사용됩니다. 

‘윈디존캐쉬'라 함은 윈디캐쉬 또는 겟앰캐쉬(리얼머니)를 총칭하는 것을 의미하며 ‘윈디존캐쉬'는 ‘윈디캐쉬', ‘겟앰캐쉬(리얼머니)'의 두 종류의 캐쉬 단위로 구분하여 관리 운영됩니다. 회원이 겟앰캐쉬(리얼머니)를 충전할 경우 겟앰프드내에서만 사용할 수 있으며 회원이 윈디캐쉬를 충전할 경우 겟앰프드를 제외한 윈디존 및 그 하위 서비스에서만 사용할 수 있습니다. 즉, 겟앰캐쉬(리얼머니)와 윈디캐쉬는 서로 호환되지 않음을 의미합니다. 

‘윈디캐쉬'는 겟앰프드를 제외한 ‘윈디존'에서 서비스하는 유료 컨텐츠를 이용하기 위해 회원이 충전소에서 구매하는 가상의 화폐를 말합니다. 윈디캐쉬를 충전한 후 겟앰프드에서 제공하는 유료 컨텐츠에서는 사용할 수 없으며 겟앰캐쉬(리얼머니)로 전환할 수 없습니다. 즉, 윈디캐쉬와 겟앰캐쉬(리얼머니)는 호환되지 않으며 윈디캐쉬는 겟앰캐쉬(리얼머니)와 구분하여 관리 운영합니다. 

‘겟앰캐쉬(리얼머니)'는 윈디존내의 서비스 중 ‘겟앰프드'내에서 서비스하는 유료 컨텐츠를 이용하기 위해 회원이 충전소에서 구매하는 가상의 화폐를 말합니다. 겟앰캐쉬(리얼머니)를 충전한 후 겟앰프드 이외의 서비스에서 제공하는 유료 컨텐츠에서는 사용할 수 없으며 윈디캐쉬로 전환할 수 없습니다. 즉, 윈디캐쉬와 겟앰캐쉬(리얼머니)는 호환되지 않으며 겟앰캐쉬(리얼머니)는 윈디캐쉬와 구분하여 관리 운영합니다. 

‘캐쉬충전'은 회원이 윈디존캐쉬에 대하여 일정금액 확보를 위해 지불수단을 통해 일정금액 단위로 윈디존캐쉬를 구입하는 것을 말합니다. 이 때 구입한 윈디존캐쉬는 윈디존 계정에 저장됩니다. 현금 1원은 윈디존캐쉬(윈디캐쉬 또는 겟앰캐쉬(리얼머니) 어느 하나를 말함. 이하 동일) 1원과 동일한 가치를 갖습니다. 

‘이벤트캐쉬'는 회원이 각 결제 수단을 통하여 충전하지 않고, 윈디존에서 비 정기적으로 운영하는 이벤트 등을 통하여 ‘무료'로 회원에게 부여되거나 본 조 제 5항의비율 외에 회사가 추가로 지급하는 캐쉬 등의 비환불성 캐쉬를 의미합니다. 

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 상기에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다. 

윈디존캐쉬의 충전은 윈디존 계정이 있어야 가능합니다.

윈디존캐쉬의 충전은 신용카드, 휴대폰, 도서생활권, 문화상품권, 게임문화상품권, 편의점캐쉬, GT카드, 틴캐시, 해피머니상품권, 계좌이체, ARS(거는방식), ARS(받는방식), ADSL(인터넷전용선), 온캐쉬, PC방 바로결제 등의 결제 수단을 통해서 가능하며, 각 게임 또는 개별서비스 별로 상이할 수 있습니다. 충전을 위한 결제 방식은 회사의 판단에 따라 수시로 제외되거나 추가될 수 있습니다.

윈디존캐쉬 충전은 각각 1,000원/2,000원/3,000원/5,000원/10,000원/20,000원(부가가치세 별도의 경우) 단위로 충전이 가능하며 결제수단에 따라 충전단위가 다를 수 있습니다. (충전단위는 회사의 판단에 따라 수시로 변경될 수 있습니다.)

윈디존캐쉬의 1회 최대 충전 가능금액은 20,000원(부가가치세 별도의 경우)이며, 만 20세 미만의 미성년 고객일 경우 법정대리인의 동의를 확인 받은 후 동의가 유효할 경우 충전할 수 있습니다.

회사는 회원의 윈디존캐쉬(윈디캐쉬 또는 겟앰캐쉬(리얼머니) 어느 하나를 말함) 충전 시 계정당 월별 충전할 수 있는 충전한도액을 겟앰캐쉬(리얼머니), 윈디캐쉬 각각의 단위로 구분하여 설정하고 있으며 연령별로 겟앰캐쉬(리얼머니)는 “만 20세 미만 월 10만원, 만 20세 이상 월 30만원”으로 구분 되며, 윈디캐쉬는 “만 20세 미만 월 10만원 만 20세 이상 월 30만원”으로 구분 됩니다. 다만, 회원(미성년자의 경우 법정대리인)의 요청 등의 이유에 의해서 회사와 사전에 합의한 경우에는 충전한도액을 초과할 수 있습니다.

만 20세 미만의 미성년자가 윈디존캐쉬를 충전할 때에는 법정대리인의 동의를 이메일(휴대폰 인증 확인을 병행), 팩스, 우편, 전화녹취, 공인인증서, 휴대폰 인증 등의 방식을 통하여 받아야 합니다. 단, 인증수단은 회사의 판단에 따라 추가되거나 제외될 수 있습니다.

이메일(휴대폰 인증 확인을 병행), 팩스, 우편, 전화녹취, 공인인증서, 휴대폰 인증 등의 방식을 통하여 받은 동의서는 이메일은 이메일 로그 등을 입증자료로 보관하며, 팩스, 우편의 경우 동의서 문서를 보관하며, 전화녹취의 경우 동의 당시 내용을 파일로 보관하며, 공인인증서의 경우 로그자료를 보관하여 각각의 수단별로 보관된 자료를 동의에 대한 명확한 근거 자료로 봅니다.

만 20세 미만의 미성년자의 윈디존캐쉬 충전에 대한 법정대리인의 동의에 대한 유효기간은 법정대리인이 1개월, 6개월, 1년, 2년, 3년, 5년의 기간 중 선택할 수 있으며 선택한 기간 동안 동의서는 유효합니다.

회사는 회원의 윈디존캐쉬 충전내역을 충전 익월에 회원의 이메일(단, 회원이 만 20세 미만일 경우 법정대리인의 이메일) 로 고지합니다. 다만, 회원이 충전내역 고지를 원하지 않아서 수신 거부를 선택하거나 잘못된 정보 및 해당 메일업체의 수신 불가 정책에 의하여 회사가 고지내역의 발송이 어려울 경우 회사는 충전내역에 대하여 고지가 불가능하며 이에 대한 책임은 부담하지 않습니다.

회사는 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
1. 요금을 납부하지 않거나 납부자를 확인할 수 없는 경우
2. 만 20세 미만의 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 신청한 경우
3. 기타 이용신청자의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
4. 불법적인 행위로 판단되는 결제의 경우

회사는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
1. 서비스 설비가 부족하여 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
2. 서비스 상의 장애가 발생한 경우
3. 전기통신사업자, 결제대행사업자의 서비스에 장애가 발생한 경우

윈디존캐쉬는 회사의 게임 및 유료 컨텐츠를 구매하는데 이용됩니다.

회사 게임서비스의 중대한 하자에 의해 컨텐츠가 손상, 훼손, 삭제되었거나 불량했을 경우 회사의 판단에 따라 해당 컨텐츠의 복원이나 등가의 컨텐츠로의 지급 또는 윈디존캐쉬의 재충전 등으로 보상 받을 수 있습니다.

윈디존캐쉬 잔액에 대한 이자수익은 발생하지 않습니다.

윈디존캐쉬 충전 시 이용한 결제 수단을 통해 해당 윈디존캐쉬 충전 요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 요금을 기한 내에 지불 하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 사전 통지 없이 중지될 수 있습니다.

회원이 “윈디존 이용약관” 의 “제 10조 회원(이용자)의 의무” 및 “제 24조 서비스 이용중지 또는 계약해지” 등 회사의 약관 및 규정에 위반되는 행위를 한 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

회원이 다음의 각 항에 해당하는 행위를 하는 경우에 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1. 해킹 또는 기타 시스템에 무리를 주는 행위
2. 윈디존캐쉬 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도, 매매하는 행위
3. 윈디존캐쉬 결제에 있어 각 결제 수단을 도용하는 등의 불법행위

기타 관련법을 위반하는 경우 회사는 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

회사는 본 서비스를 이용하는 회원에 대하여 회원을 등급별로 구분하여 윈디존캐쉬 보유한도, 이용시간, 이용횟수, 서비스 등을 세분하여 회원의 이용에 차등을 두어 적용할 수 있습니다.

만 20세 미만의 미성년자가 무기명 결제수단을 제외한 일반전화(ARS), 인터넷 전용선, 휴대폰, 신용카드, 계좌이체 등을 통해 윈디존캐쉬를 충전하는 경우에는 사전에 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

미성년자의 경우 이메일(휴대폰 인증 확인을 병행), 팩스, 우편, 전화녹취, 공인인증서 등을 통하여 법정대리인의 동의를 받으며 법정대리인은 유효기간을 1개월, 6개월, 1년, 2년, 3년, 5년의 기간 중 선택할 수 있습니다.

회사는 미성년자 회원의 충전내역에 대하여 이용내역을 익월 초 동의 과정에서 수집한 법정대리인의 이메일을 통하여 고지하고, 법정대리인은 이를 거부할 수 있습니다. 또한 법정대리인은 미성년자 회원과 관련된 문의사항을 회사의 고객지원팀에 문의할 수 있습니다.
회사명 : ㈜윈디소프트
담당부서 : 고객지원팀
전화 : 02-2050-4800
팩스 : 02-6008-4805~6
E-mail : windycs@windysoft.net
주소 : (135-090) 서울시 강남구 삼성동 143-8 승광빌딩 9F

윈디존캐쉬(윈디캐쉬 또는 겟앰캐쉬(리얼머니) 어느 하나를 말함)의 미성년자의 유료 결제 한도액은 겟앰캐쉬(리얼머니), 윈디캐쉬 각각의 단위로 구분하여 설정하고 있으며 겟앰캐쉬(리얼머니), 윈디캐쉬 각각 최대 월 10만원까지이며 한도액을 초과하여 결제되지 않습니다. 단, 법정대리인의 요청에 따라 지정한 한도액으로 변경될 수 있습니다.

미성년자가 다른 성인 등의 주민 번호를 이용하여 회원 가입을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성인으로 믿게 하거나, 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우에는 윈디존캐쉬(유료 서비스)를 이용한 행위를 취소하지 못합니다.

윈디존캐쉬는 ID당 30만원까지(V.A.T 별도) 보유할 수 있습니다. 단, 회사의 운영자가 모니터링 등을 통하여 불법적인 행위가 의심될 경우 보유한도를 조정할 수 있습니다.

회원이 윈디존캐쉬를 30만원 이상 보유하고 계신 회원은 윈디존캐쉬 잔액을 증가시키는 행위(충전, 되팔기, 받기)가 허용되지 않습니다.

회원이 윈디존캐쉬의 잔액에 대하여 환불을 요청하면 본 항 제 1호 또는 2호에 해당할 경우 적법한 절차를 거친 후 환불 받을 수 있습니다.
1. 사용하지 않은 윈디존캐쉬(윈디캐쉬 또는 겟앰캐쉬(리얼머니) 어느 하나를 말함)가 남아
    있는 상태에서 윈디존캐쉬를 사용할 수 있는 서비스가 전무하고 그에 대한 모든 책임이
    회사에 있는 경우.(단, 윈디존캐쉬 잔액이 1,500원을 초과해야 함)
2. 사용하지 않은 윈디존캐쉬(윈디캐쉬 또는 겟앰캐쉬(리얼머니) 어느 하나를 말함)가 남아
    있는 상태에서 회원의 불법, 부정 행위 등의 회원의 귀책사유가 없고 불가피한 사유로
    이용가능한 모든 서비스를 해지하거나 사용하지 못하게 되는 경우.
    (단, 윈디존캐쉬 잔액이 1,500원을 초과해야 함)
3. 기타 소비자 보호를 위해 회사에서 별도로 정하는 경우.
4. 본 조 제 1항 제 1호의 경우 사전에 예정일로부터 최소 2주전에 공지합니다.

회사는 아래 각 호에 해당되는 경우 내용의 정당성에 대하여 확인하는 과정에서 환불 요청을 보류할 수 있습니다. 다만 아래의 각 호에 대하여 소명하는 경우에는 그러하지 않습니다. 회사는 환불할 경우 필요한 증빙 절차를 회원에게 요청할 수 있습니다. 만약 환불로 결정된 경우 회원은 회사가 정한 절차를 통하여 증빙 절차를 완료해야만 환불을 받을 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용한 자.
2. 신분증 확인 등을 통한 본인 확인이 이루어지지 않은 자.
3. 본인이 서비스 이용 여부를 확인할 수 없는 자.
4. 본인의 자료가 아닌 것을 본인의 것으로 오인할 만한 소지가 있거나, 자료를 위장하여
    사용한 자.
5. 본 항 제 1~4호에 해당되는 회원과 관계가 있다고 의심이 되는 자.
6. 기타 타인과 이행상충, 사회적 문제 또는 법적 문제가 예상되는 자.
7. 중대한 불법행위 또는 게임내 사기, 반복적 버그 악용, 운영자 사칭 등 게임운영에
    심각한 악영향을 미치는 행위를 한 것으로 판단되는 이용자의 계정 이용을 제한하거나
    해당 이용자와의 계약을 해지하는 경우

회원 탈퇴 시 소지하고 있는 아바타, 아이템, 액세서리, 스타일, 무기 등 이미 구입한 유료 컨텐츠에 대해서는 탈퇴 시 환불 하지 않습니다.

본 조에 의해 환불 요청 된 금액은 정해진 날짜에 환불 됩니다. 환불을 통보 시 환불 예정일을 사용자에게 전화상으로 고지합니다. 단, 은행 업무 중지, 증빙 서류 누락 등으로 인하여 환불이 예정일보다 지연될 경우에는 당해 사용자에게 전화상으로 고지 후 예정일로부터 10일 이내에 환불 합니다.

윈디존캐쉬 충전 도중에 발생한 오류로 인하여 피해가 발생한 금액에 대해서는 해당 결제 업체에게 환불 책임이 있으며, 회사에는 아무런 책임이 없습니다.

환불 요청의 절차가 접수됨과 동시에 동 계정은 이용 중지 됨을 원칙으로 합니다.

무료로 지급된 윈디존캐쉬에 대해서는 환불 되지 않으며, 시범 서비스, 테스트 목적, 이벤트캐쉬 등 회사의 필요에 의하여 무료로 지급된 사이버 자산은 일정 기간 후 회원의 사전 동의 없이 모두 회수될 수 있습니다.

상법 제64조 상사시효에 근거하여 윈디존캐쉬 서비스의 최종 이용일로부터 이용내역 없이 60개월이 경과한 경우 잔여 윈디존캐쉬는 자동으로 소멸될 수 있습니다.

회원은 상기의 조치에 대해서 회사가 정한 절차에 따라 이의 신청을 할 수 있습니다.

환불에 해당하는 경우 해당 사용자의 윈디존캐쉬 잔액 중 사용자가 직접 구매한 액수를 대상으로 등록 비용 및 회사가 이동통신사 등 결제대행사에 지불한 결제 수수료 및 업무비용 등으로 1,500원을 제외한 나머지 금액을 환불 받게 되며, 환불 대상 금액이 1,500원 이하인 경우에는 환불 받으실 수 없습니다.

회사의 자체 서비스의 중대한 결함에 의하여 유료로 구입한 컨텐츠(상품)가 손상/훼손/삭제되어 사용자가 서비스 이용에 손해를 입은 경우, 해당 컨텐츠의 복원이나 등가의 컨텐츠로의 지급 또는 캐쉬 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상 받을 수 있습니다.

회사는 천재 지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제 됩니다.

회사는 정보통신 설비의 보수점검, 교체 및 통신두절 등의 사유로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제 됩니다.

회사는 회원 또는 제3자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 이용약관 및 기타 회사가 정하는 정책에 따릅니다.

이용자의 개인정보보호에 관한 사항은 “윈디존개인정보취급방침”을 따릅니다.

기타 회사가 정하는 정책 또는 이용약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률 및 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다.

서비스 이용과 관련하여 회사와 회원간에 이견 또는 분쟁이 있는 경우, 양 당사자간의 합의에 의해 원만히 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 관계 법령에 따릅니다.

만약 본 조 제 1항의 분쟁이 원만히 해결되지 못하여 소송이 제기된 경우, 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

부칙 1
본 약관은 2004년 6월 7일부터 적용됩니다.

부칙 2
본 약관은 2006년 3월 27일부터 적용됩니다.

부칙 3
본 약관은 2006년 7월 27일부터 적용됩니다.

부칙 4
본 약관은 2007년 5월 14일부터 적용됩니다.

부칙 5
본 약관은 2007년 11월 9일부터 적용됩니다.

[이전 윈디존캐쉬 이용약관 보기]
2006년 7월 27일자 ver3.0
2007년 5월 14일자 ver4.0